Configurações de Checkout

Neste guia, ficará a conhecer todas as definições disponíveis para personalizar o processo de checkout (Definições > Checkout > Preferências) e o formulário de checkout (Definições > Checkout > Formulário) no seu painel de administração.

Nota: Em breve iremos atualizar o design da página de checkout e colocar a possibilidade de mudar para o formato de uma página. Veja como irá ficar.

O Processo de Checkout

Definições Gerais

Abandono

Quando um cliente completa as Informações, Remessa, Faturação mas não a Etapa de Pagamento, o seu carrinho será considerado Abandonado após o tempo definido em “Prazo de validade para carrinhos”.

Se o cliente alcançou a etapa de Processamento, será criado um pedido no estado Pendente, o pedido será considerado abandonado se o cliente não completar o pagamento, se o pagamento for rejeitado, o pedido será considerado cancelado, não abandonado.

Retenção de Dados

As políticas de retenção de dados são essenciais para garantir que os regulamentos de privacidade locais sejam cumpridos. Os dados do cliente serão removidos da sua loja após o período de tempo selecionado.

A política de Privacidade página legal pode incluir uma referência a esta configuração.

Carrinho

Adicionar ao Carrinho

O que acontece quando um cliente clica em Adicionar ao carrinho. Escolher entre:

• Ficar na mesma página
• Redirecionar para a página do Carrinho (padrão)
• Iniciar Checkout

Venda Cruzada Cross Selling

A venda cruzada é um dos métodos mais eficazes de marketing. Ofereça produtos relacionados ou complementares aos seus clientes.

Selecione os produtos que o cliente verá conforme recomendado na página do carrinho.

Automatize o seu processo de venda cruzada no seu carrinho e e-mails com base em padrões de compra em todas as sessões de vendas repetidas no nosso Plano Avançado.

Condições Mínimas

Se alternado, os clientes que não atendam aos requisitos não poderão iniciar o Checkout.

A contagem de itens considerará todas as unidades de produtos adicionados ao carrinho.

Estimativas de Envio

As estimativas de envio são sempre exibidas no processo de Checkout, algumas lojas acham interessante exibir esses preços antes do início do checkout.

Uma calculadora será colocada no carrinho se a chave estiver ativada.

Formulário

Passando à personalização da página de finalização de compra (Definições > Checkout > Formulário), aqui pode definir o comportamento dos campos de finalização de compra e as informações a apresentar.

Se pretender personalizar o seu design, como as cores principal e de fundo da página de pagamento, bem como o logótipo e o tipo de letra da página de pagamento, vá a Geral > Marca. Saiba mais sobre o assunto na nossa documentação.

Versão do checkout

A versão atual do Checkout é “Padrão”. A versão anterior “Clássico” é uma forma simplista que permite algumas modificações, maioritariamente através de Javascript. A versão clássica não receberá actualizações e não suportará Recolhas locais.

Solicitar geolocalização

Quando ativado, o cliente receberá um pedido para dar permissão para aceder à sua localização. Se for aceite, os campos do Checkout de Morada serão preenchidos automaticamente com a localização atual.

Checkout separado em várias páginas

Escolha se o seu processo de checkout se estende por várias páginas ou se é apresentado numa única página com a nossa opção que será lançada em breve! Após o lançamento, poderá ativá-la em Definições > Checkout > Formulário.

As imagens seguintes ilustram o novo design para as opções de checkout de uma página e de várias páginas:

• Checkout de uma página (opção desativada)

  

• Checkout de várias páginas (opção ativada)

  

Se tiver alguma dúvida sobre esta nova opção, contacte-nos.

Solicitar informações de faturamento quando o pedido estiver disponível para retirada na loja.

Mesmo que o cliente esteja a levantar a encomenda, pode ainda precisar de informações de faturação para devoluções e identificação do cliente. Esta opção só está disponível na versão do checkout Padrão.

Solicitar informações de faturação quando se tratar de um produto digital

Tal como acontece com os levantamentos em lojas físicas, as informações de faturação são cruciais, mesmo para os produtos digitais, para a emissão de reembolsos e podem ser exigidas em algumas jurisdições.

Mostrar nome dos métodos de pagamento no formulário do checkout

Exibe o nome do gateway de pagamento que fornece os métodos listados. Isso pode ser útil se alterar o nome do método de pagamento que está definido por padrão.

Mostrar logotipos de redes de pagamento no checkout

Exibe os logótipos das redes de pagamento suportadas por cada opção de pagamento. Isto pode aumentar as taxas de compra, uma vez que os clientes recebem uma confirmação de que dispõe do método de pagamento a que estão habituados.

Exibir mapa na página de sucesso do processo de checkout.

Escolha se pretende exibir um mapa com o endereço do cliente na página de sucesso da finalização da compra quando a opção de envio selecionada for “entrega”

Ative o Google Customer Reviews

Recolha o feedback dos clientes após a compra, que pode mais tarde apresentar no seu site. Siga as instruções na nossa documentação para criar o ID de comerciante necessário. Depois de o adicionar, pode definir um intervalo após a compra em que o cliente deverá receber o e-mail a pedir a sua avaliação.

Campos Adicionais

Adicione campos extra ao seu formulário de checkout. Estes podem ser opcionais ou obrigatórios. Pode clicar na caixa de verificação junto a um campo para alternar entre os dois.

Contacto

• Telefone: Algumas empresas de envio e gateways de pagamento exigem um número de telefone.
• Cliente aceita marketing: Em algumas legislações, é necessário pedir autorização aos clientes para os incluir em campanhas de marketing direcionadas.

Expedição e faturação

• Número de identificação fiscal/IVA: Normalmente utilizado para faturação e expedição.
• Código Postal: Em alguns países é um campo obrigatório.
• Instruções especiais / Informações adicionais: O cliente pode acrescentar instruções especiais para a entrega: “deixar a encomenda na porta da frente”.

Campos Personalizados

Podem ser adicionados a qualquer uma das três secções: Informações de contato, Endereços de envio e cobrança ou Outros. Se um campo for adicionado às Informações de Envio, ele também será adicionado ao formulário de faturação. Estes são os tipos de campo:

• Input: Uma linha de texto e/ou números. Exemplo: Número da Porta, Nome da Empresa.
• Texto: Mais do que uma linha de texto ou números.
• Selecione: Uma lista de opções para selecionar. - Exemplo: Tipo de documento de faturação, tipo de embalagem.
• Data: Um campo de data sem restrições. Exemplo: Data de nascimento.
• Checkbox: Ou caixa de seleção.

Altere o estilo do texto para Negrito, Itálico e adicione links no texto ao criar os seus campos personalizados selecionando e passando o rato sobre o texto.

Personalização Avançada na Versão 1 do Checkout

O uso dessas opções envolve um conhecimento sólido de Javascript. Se não está confiante sobre o que isso significa, obtenha uma visão geral de Design para Jumpseller.

Biblioteca Javascript

O Jumpseller Biblioteca Javascript está incluído em todos os temas em todas as lojas, as funções mais usadas para o processo de checkout são:

• OuvintePaís: Ouvinte do seletor de país.
• OuvinteRegião: Ouvinte do seletor de regiões.
• ObtenhaCarrinho: Obtenha a informação do carrinho de compras ativo.
• atualizeCarrinho: Modifique o carrinho de compras ativo.
• apagarCarinho: Exclui todos os elementos do carrinho de compras ativo.
• adicionarProdutoAoCarrinho: Adiciona qualquer produto ou variante ao carrinho.
• adicionaCupãoAoCarrinho: Adiciona códigos de cupão ao carrinho.
• retiraCupãoDoCarrinho: Retira cupões do carrinho.

Casos de Uso Comuns

Adicionar Sobretaxa

Adicione um produto virtual existente se uma determinada condição for verdadeira no Checkout.

<script>
  // Variáveis
  var productId = 4482829 // O id do produto
  var variant1 = 8769517 // Esta é a variante que irá para o carrinho.
  // Função de Condições: Esta função retorna verdadeiro ou falso dependendo se as condições estão presentes ou não no checkout.
  var conditions = function(){
    return $("#payments_options input:checked").val() == "186648"; // Certa opção de pagamento é selecionada neste exemplo.
  }
  // Encontra produto_carrinho_id pesquisando o productId no carrinho. O Id do Carrinho do Produto é o ID da instância do produto que está no carrinho. Esta secção não deve mudar.
  function find_order_product_id(cart_json) {
    var id = null;
    $.each(cart_json.products, function(i, order_product) {
      if (order_product.product_id == productId) {
        id = order_product.id;
      }
    });
    return id; // devolver encomenda_produto.id se encontrada
  }
  // Função para adicionar produto ao carrinho (remove se previamente pressionado). Esta secção não deve mudar.
  var addProduct = function(data) {
    var order_product_id = find_order_product_id(data);
    var variants = data.products.map(product => { return product.variant_id })
    if(!variants.includes(parseInt(variant1))) {
      Jumpseller.updateCart(order_product_id, 0); // nenhum custo de pagamento no pedido.
      Jumpseller.addProductToCart(productId, 1, {
        "Variant": variant1
      })
    }
  }
  // Função para remover o produto do carrinho. Esta secção não deve mudar.
  var removeProduct = function(data) {
    var order_product_id = find_order_product_id(data);
    Jumpseller.updateCart(order_product_id, 0); // nenhum custo de pagamento no pedido.
  }
  // Função que verifica as condições e adiciona ou remove o produto virtual. Esta secção não deve mudar.
  function productInCart(){
    if(conditions()){
      Jumpseller.getCart({callback: addProduct})
    }else{
      Jumpseller.getCart({callback: removeProduct })
    }
  }
  // Aplica a função nas mudanças de condição e no carregamento da página. Esta parte pode mudar dependendo das condições.
  $("#checkout").change(productInCart)
  $(document).ready(productInCart)
</script>

Adicionar um Selecionador de Data

Selecionador de data com algumas regras personalizadas: Remova uma lista de feriados, requer Bootsrap Datepicker.

<script>
const today = new Date() // Define Hoje
const tomorrow = new Date(today)
tomorrow.setDate(tomorrow.getDate() + 1) // Define Amanhã
holidays = ["29/05/2020", "03/06/2020"] // Remover férias
$(document).ready(function() {
    $("#custom_input_field").datepicker({
        format: 'dd/mm/yyyy', // Escolhe o formato de data favorito.
        weekStart: 1, // Semana começa nas segundas.
        startDate: tomorrow,
        language: "es", //  Escolhe um idioma.
        daysOfWeekDisabled: [0, 1], // Desativar domingos e segundas.
        datesDisabled: holidays
    });
});
</script>