Com uma população de 10.3 milhões de pessoas, redes móveis e de banda larga de alta qualidade, Portugal é dos grandes mercados de e-commerce da Europa. Espera-se que o país atinja 9 milhões de utilizadores de Internet até 2020, um dado que entusiasma os principais players internacionais pelo potencial do mercado de e-commerce do país. Para maximizar e alcançar os consumidores online em Portugal, é importante conhecer as principais opções de pagamento online disponíveis no país.


Portugal



Multibanco

O método de pagamento mais popular em Portugal, o Multibanco surgiu da SIBS, uma referência internacional e uma das maiores processadoras de pagamentos da Europa e da África, que transaciona cerca de três biliões de transações financeiras com um valor de mais de 4,5 bilhões de euros por ano. O Multibanco abrange mais do que apenas as caixas multibanco. Possui uma rede EFTPOS completa chamada Multibanco Automatic Payment e é também provedora de serviços bancários por telemóvel e Internet através dos serviços MB Way e MBNet, respetivamente.

As Referências multibanco são uma referência de pagamento, que permite ao consumidor pagar tanto numa caixa multibanco (caixa automática), como através dos websites e aplicações móveis dos bancos Portugueses. As referências normalmente são apresentadas tanto no site do comerciante, como também podem ser agregadas às faturas (em papel ou em formato digital) ou enviadas através de email ou mensagem (geralmente SMS) para o comprador.

O comprador para realizar o pagamento necessita da referência multibanco e do número da entidade.

Mais Informação sobre o Multibanco.


Cartões de Crédito

Pagamento online com cartões é um dos métodos mais populares utilizados em Portugal. As redes de cartões mais populares são para crédito Visa e Mastercard, e de débito Visa Electron e Maestro.

American Express e Diners são redes de cartões de crédito com uma taxa de penetração reduzida em Portugal.

Em Portugal é cada vez mais usado o serviço 3D-Secure que permite realizar pagamentos online com segurança acrescida, através da introdução de um código numérico de utilização única (um código por compra) enviado por SMS para o telemóvel do titular do cartão. Está disponível para cartões das redes MasterCard/Maestro e Visa/Visa Electron.

Muitos compradores em Portugal optam por utilizador o serviço MBNet, que permite gerar um cartão de pagamento virtual, que pode ser criado para uma utilização ou para múltiplas utilizações, e permite ao utilizador definir um limite máximo de utilização. Os cartões podem ser gerados no site da MBnet e no website de alguns bancos portugueses.

O débito no cartão pode ser tanto imediato (o mais comum), como pode haver uma autorização (o valor fica retido) que pode posteriormente ser executado.


Transferências Bancárias

O método mais antigo de pagamento, o pagamento por transferência bancária, é ainda um dos mais populares para pagamento online.

As transferências podem ser imediatas quando ocorrem dentro do mesmo banco, ou o mais comum, em 24h quando ocorrem entre diferentes bancos.

Sendo que os principais bancos estão ligados ao sistema nacional Multibanco, os clientes podem executar uma série de ações através das suas contas. Isto torna os serviços bancários em Portugal de alta qualidade em comparação com outros países. O Banco de Portugal é o banco central em Portugal que supervisiona a estabilidade do sistema financeiro português.

As transferências bancárias em Portugal podem ser realizadas através das caixas automáticas Multibanco, nas aplicações móveis e websites dos bancos ou ao balcão dos bancos.

Mais Informação no Banco de Portugal.


PayPal

O PayPal é um dos líderes em soluções de pagamentos online com mais de 153 milhões de clientes em todo o mundo, disponível em 190 mercados e 23 moedas diferentes. Este é um dos métodos mais usados em Portugal devido à facilidade de utilização e segurança dos pagamentos.

Crie uma conta de comerciante com o PayPal em 2018 e tire partido da taxa de desconto. Oferta válida até 31 de dezembro de 2018. Apenas para comerciantes portugueses. Veja os detalhes na seguinte página Oferta Especial 2018 - Taxas com desconto

Mais Informação


MB WAY

O MB WAY é a primeira solução interbancária que permite fazer compras e transferências imediatas através do seu smartphone ou tablet. Simplesmente adira ao serviço através do Multibanco, associe um cartão bancário (débito ou crédito) ao seu número de telemóvel e defina o seu PIN de 6 dígitos MB WAY e está pronto a utilizar. Permite gerar cartões virtuais MB NET e gerir o seu dinheiro através do seu smartphone, tablet ou PC.

Para pagar online com MB WAY, o comprador só tem de inserir o número de telemóvel na loja online, e recebe imediatamente um pedido na aplicação móvel para autorizar o pagamento. O pagamento é debitado imediatamente no cartão.

MB WAY permite também aos utilizadores realizarem transferências sem qualquer custo.

Mais Informações sobre o MB WAY.


Payshop

Payshop é uma solução de pagamento portuguesa que permite aos consumidores pagar online visitando um agente Payshop (como postos de gasolina ou supermercado) com uma referência.

Este é um tipo de serviço mais tradicional, que não requer o uso de cartões bancários, registos ou entrada de dados ou códigos. A empresa opera terminais onde as pessoas podem pagar, através de agentes da Payshop. O serviço está disponível numa rede nacional de aproximadamente 6800 pontos, dos quais 4400 agentes Payshop. A Rede de Agentes Payshop é formada por lojas locais como papelarias, tabacarias, quiosques, supermercados e outros, escolhidos de acordo com rigorosos critérios de segurança e qualidade de serviço.

Mais Informação sobre a Payshop.


Meo Wallet

A PT Pay, também conhecido como Meo Wallet, é uma oferta específica da Altice para pagamentos online. A solução da Meo Wallet permite pagamentos móveis através de uma aplicação móvel de forma semelhante ao MB WAY ou permite ao utilizador pagar no portal da PT Pay através de outros métodos online como cartões de crédito ou referências multibanco. O utilizador na aplicação MEO Wallet pode pagar com saldo existente.

A Meo Wallet oferece também a possibilidade dos utilizadores comprarem através na televisão, utilizando apenas o comando, na loja MEO do comerciante, disponível na MEO Box da Altice (através do MEO Interativo ou carregando no botão vermelho do comando). Ao autorizar a compra, o dinheiro passa da sua MEO Wallet para a do comerciante. Ambos recebem uma mensagem de confirmação. Se o comprador escolher pagar por referência multibanco, utiliza os dados de pagamento que lhe forem indicados (entidade, referência e montante).

Mais Informações sobre o Meo Wallet.

Adesão de Comerciante à Meo Wallet.


Métodos de Pagamento Online em Portugal

CONHECIMENTO E UTILIZAÇÃO DAS NOVAS FORMAS DE PAGAMENTO

Fonte: SIBS Market Report: Comércio Digital 2016


Métodos de Pagamento Emergentes

O sinal para o futuro sugere um aumento no uso de e-wallets, com os gigantes de tecnologia competindo unhas e dentes para conquistar a maior fatia do mercado. Como este setor do mercado ainda é novo e em desenvolvimento, ainda não houve vencedores claros. As carteiras eletrónicas parecem destinadas a substituir as carteiras físicas cheias de cartões, para levar as pessoas a usar os seus telefones ao fazer compras.

Vejamos algumas das opções de pagamento emergentes que serão populares nos próximos anos.

applepay

Usando o sistema de pagamento NFC muito semelhante ao dos seus rivais, o Apple Pay permite que os usuários de dispositivos da Apple (Veja a lista de dispositivos que suportam dispositivos compatíveis com o Apple Pay) possam pagar em checkouts de lojas. As suas informações, como os detalhes do cartão de crédito e do cartão de débito, são extraídas da aplicação, permitindo que pague com o seu dispositivo. Este método funciona apenas para dispositivos Apple e não é uma opção para ser usada em dispositivos Android.

Mais Informações

samsungpay

O Samsung Pay, descreve-se como sendo “mais do que uma carteira”, enquanto em princípio os métodos funcionam da mesma forma que os seus concorrentes. Tem o incentivo adicional de oferecer recompensas nas compras diárias feitas, que podem ser usadas em compras futuras. Esta também é uma opção específica da plataforma, o que significa que está disponível apenas para dispositivos Samsung. Claro, há uma lista de dispositivos dentro do mundo da Samsung onde o Samsung Pay se torna uma opção disponível.

Outro recurso que torna o Samsung Pay único é que, além de suportar terminais baseados em NFC, também pode usar a tecnologia Magnetic Secure Transmission (MST). O que significa que os dispositivos que suportam o Samsung Pay podem transmitir sinais de pagamento para terminais normais de cartões de crédito e débito.

Mais Informações

gpay

Existindo separadamente até recentemente, a Google está unindo os seus serviços Android Pay e Google Wallet no Google Pay.

O pagamento do Android foi criado como um sistema de pagamento móvel completo pelo Google, com o qual as pessoas podem fazer compras online ou no mundo físico! Embora isso só devesse ser usado em dispositivos Android, agora as pessoas podem usar as suas credenciais do Google para fazer compras com apenas alguns cliques!

Com diversos recursos, os usuários podem usar as informações confidenciais, como endereço para envio, cartões de crédito ou de débito armazenados no Chrome, na Google Play Store, no Youtube ou no Android Pay. Dessa forma, as informações são facilmente enviadas aos comerciantes e as compras podem ser feitas de maneira mais eficiente e fácil.

Mais Informações

O Jumpseller está integrado com os gateways de pagamento locais de Portugal, veja a lista completa Gateways de pagamento integrados com o Jumpseller.