Como permitir que os seus clientes escolham a data de entrega

Com os campos de agendamento pode oferecer aos seus clientes a possibilidade de seleccionarem a data em que pretendem receber a encomenda.
Isto é especialmente útil para produtos frescos, congelados, bolos de aniversário, presentes ou qualquer artigo que deva chegar numa data específica.

O agendamento não só dá mais comodidade aos seus clientes, como também ajuda a sua loja a ter uma melhor organização das entregas, reduzindo falhas e imprevistos.

Pode criar um campo de agendamento de duas formas:

1. Para um Método de Envio em particular.
2. De forma geral para todo o checkout, independentemente do Método de Envio seleccionado.

---

1. Criar um campo de agendamento num Método de Envio específico

1. Vá a: Definições > Checkout > Métodos de Envio
2. Seleccione um Método de Envio existente ou crie um novo (por exemplo: Tarifa Fixa ou Tabela de Tarifas).
3. Dentro das definições do Método de Envio encontrará a opção para adicionar um campo de agendamento activando a caixa:
   “Permitir que o cliente agende encomendas utilizando este método”.

---

2. Criar um campo de agendamento geral no Checkout

1. Vá a Definições > Checkout > Formulário
2. Crie um campo personalizado do tipo Data.
3. Active a caixa: “Permitir que o cliente agende encomendas utilizando este método”.

Com esta opção, o campo de agendamento aparecerá sempre no checkout, independentemente do Método de Envio.

---

3. Opções de Configuração do Agendamento

Quando adicionar um campo de agendamento, poderá definir regras para que o calendário funcione exactamente como a sua loja necessita.
Existem três opções principais:

1. Bloqueie as datas do calendário semanalmente

Escolha quais os dias que nunca poderão ser agendados.

• Exemplo: Se não faz entregas aos domingos, bloqueie todos os domingos.
• Exemplo: Se também não entrega às segundas-feiras, bloqueie domingos e segundas.

2. Bloqueie datas do calendário com base no dia em que a encomenda está a ser criada

Permite gerir o prazo mínimo de antecedência e as horas limite de aceitação.
Em palavras simples: o sistema pode dizer automaticamente “já é demasiado tarde para hoje, escolha outro dia”.

Exemplos:

• Entrega no próprio dia com hora limite
  • Quer aceitar encomendas para hoje, mas apenas se forem feitas antes das 17h00.
  • Regra: 0 dias após a criação da encomenda, bloquear depois das 17h00.
  • Resultado:
    • Encomenda antes das 17h00 → o cliente pode agendar para hoje.
    • Encomenda depois das 17h00 → hoje fica bloqueado, o cliente terá de escolher amanhã ou mais tarde.
• Entrega em 4 dias úteis com hora limite
  • Pretende que as encomendas sejam entregues apenas 4 dias depois.
  • Configure:
    • 0 dias após a criação da encomenda, bloquear depois das 00h00
    • 1 dia após a criação da encomenda, bloquear depois das 00h00
    • 2 dias após a criação da encomenda, bloquear depois das 00h00
    • 3 dias após a criação da encomenda, bloquear depois das 00h00
    • 4 dias após a criação da encomenda, bloquear depois das 19h00 (se às 19h00 de hoje já for demasiado tarde para a preparação).

💡 Nota: Bloquear depois das 00h00 significa que esse dia ficará sempre bloqueado, independentemente da hora.

3. Bloquear datas específicas do calendário

Marque dias exactos em que não haverá entregas.

• Exemplo: feriados como o Natal ou o Dia de Ano Novo.
• Exemplo: férias da sua loja ou dias de inventário.

---

Precisa de ajuda?

Se tiver dúvidas ou precisar de apoio na configuração dos campos de agendamento, pode contactar-nos

A nossa equipa de suporte terá todo o gosto em ajudá-lo.