Do lado legal das coisas, se quiser tornar o seu Negócio Online bem protegido e aumentar a confiança entre você e a sua base de clientes, ter uma Política de Privacidade é muito importante. Embora deva ser um documento legal, também deve ser fácil de entender para um cliente e/ou visitante que interaja com o seu website.
Ter uma Política de Reembolso pode ser um grande trunfo para conquistar clientes da concorrência, isso dá-lhes segurança e aumenta a confiança na sua marca. No entanto, deve ser uma política equilibrada, pois não quer que os seus clientes se aproveitem de si.
A política de termos e condições tem basicamente um conjunto de provisões que um cliente/utilizador deve concordar para usar um serviço. Esta política deve abranger todos os aspectos da usabilidade do seu site/bens/serviços. Ter esta política faz com que a sua empresa pareça profissional e também pode responder a perguntas/dúvidas que possam chegar às mentes dos visitantes que passam pela sua Loja Online.
Os Favicons ajudam-no a destacar o seu website! Deve sempre usá-los para parecer mais profissional e para ajudar a tornar a experiência do consumidor melhor. Podem ser pequenos mas têm várias vantagens, vamos abordar algumas dessas vantagens.
Neste blog, discutirei por que esperar tem um impacto tão negativo na experiência de compras online das pessoas, desde arruinar as primeiras impressões até diminuir as conversões e impedir que as pessoas voltem a um negócio.
O que são e-mails de marketing do ciclo de vida e o que deve ser enviado automaticamente para diferentes pontos da jornada do cliente? Neste artigo, iremos nos aprofundar nos três estágios principais do ciclo de vida do cliente; Prospectivo, ativo e expirou.
Em princípio, o GDPR parece um ganho para os cidadãos, contudo só o tempo irá dizer se funciona em ação. Considerando que os standards definidos pelo GDPR são conhecidos, isto deveria dar-lhe controlo individual sobre os seus dados pessoais e privacidade e simplificar o ambiente regulador para o negócio internacional.
The sales funnel is all about leading customers to conversion, and it’s important to make that process as simple as possible. Friction on your website can slow down the customer journey and have a negative impact on your sales.
Pode impulsionar as suas vendas criando uma sensação de urgência, promovendo novos conteúdos, dando suporte aos clientes em tempo real, destacando a sua mercadoria e criando apelos à ação eficazes.
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