Do ponto de vista jurídico, se deseja proteger o seu negócio online e aumentar a confiança entre si e a sua base de clientes, é muito importante ter uma Política de Privacidade. Embora deva ser um documento legal, também deve ser fácil de entender para um cliente e/ou visitante que interaja com o seu website.
Ter uma Política de Reembolso pode ser um grande trunfo para conquistar clientes da concorrência, isso dá-lhes segurança e aumenta a confiança na sua marca. No entanto, deve ser uma política equilibrada, pois não quer que os seus clientes se aproveitem de si.
A política de termos e condições tem basicamente um conjunto de provisões que um cliente/utilizador deve concordar para usar um serviço. Esta política deve abranger todos os aspectos da usabilidade do seu site/bens/serviços. Ter esta política faz com que a sua empresa pareça profissional e também pode responder a perguntas/dúvidas que possam chegar às mentes dos visitantes que passam pela sua Loja Online.
Os favicons ajudam-no a destacar o seu website! Deve sempre usá-los para parecer mais profissional e para ajudar a tornar a experiência do consumidor melhor. Podem ser pequenos mas têm várias vantagens, vamos abordar algumas dessas vantagens.
Neste blogue, vou discutir porque é que a espera tem um impacto tão negativo na experiência de compra online das pessoas, desde arruinar as primeiras impressões, a diminuir as conversões e a impedir que as pessoas voltem a uma empresa.
O marketing por e-mail é uma ferramenta incrivelmente útil para qualquer negócio e, quando bem feito, pode alcançar resultados notáveis em fidelização de clientes, retorno do investimento e reputação da marca.
Se tem uma loja de e-commerce, provavelmente já se perguntou como expandir o seu negócio e reter clientes durante esses tempos de incerteza. Aqui estão 5 maneiras de preparar a sua empresa para um mundo pós-pandemia.
Pode impulsionar as suas vendas criando uma sensação de urgência, promovendo novos conteúdos, dando suporte aos clientes em tempo real, destacando a sua mercadoria e criando apelos à ação eficazes.
Esqueceu a sua Password?
Regressar a Iniciar Sessão