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Centro de Suporte

TikTok for Business

Este guia explica como integrar a sua loja Jumpseller com o TikTok for Business. Esta integração permite exportar o seu catálogo de produtos do Jumpseller para o TikTok e mantê-lo automaticamente sincronizado, bem como instalar o TikTok Pixel.

Principais Benefícios

  • Vender no TikTok: Alcance milhões de utilizadores ao sincronizar o seu catálogo diretamente com a plataforma.
  • TikTok Pixel: Monitorize vendas e conversões com precisão, sem necessidade de introduzir código manualmente.
  • Remarketing Inteligente: Direcione anúncios automaticamente a clientes que visitaram a sua loja mas não concluíram a compra.

Pré-requisitos

  • Uma loja Jumpseller ativa.
  • Uma conta TikTok for Business (pode criar uma durante o processo).
  • Uma conta TikTok Ads.

Passo 1: Instalar a Aplicação

  1. Faça login no Painel de Administração da sua loja Jumpseller.
  2. Na barra lateral esquerda, vá a Aplicações > Galeria de Aplicações.
  3. Procure a aplicação TikTok.
  4. Clique no botão Instalar Aplicação.
tiktok-install-app

Passo 2: Autorizar Permissões

Após clicar em instalar, ser-lhe-á solicitado que autorize a ligação entre a Jumpseller e o TikTok:

  • Reveja as permissões necessárias.
  • Clique no botão Autorizar para continuar.

Passo 3: Ligar ao TikTok for Business

Uma vez dentro da interface da aplicação, deve associar a sua conta empresarial:

  1. Clique no botão Conectar TikTok.

    connect-tiktok-app
  2. Introduza as suas credenciais do TikTok.
    • Se não tiver uma conta empresarial, utilize o link “Criar uma aqui” para configurar o seu TikTok Business Center.
  3. Conclua a verificação de segurança e introduza o código de identidade enviado para o seu e-mail.
  4. Selecione o Business Center e a Conta de Anúncios que deseja utilizar para esta integração.
connect-tiktok-app tiktok-ads-account

Passo 4: Sincronização de Produtos (Ações em Massa)

Com a sua conta ligada, pode agora carregar os seus produtos para o catálogo do TikTok:

  1. Vá à secção Ações em Massa.
  2. Clique em Exportar Produtos.
action-tiktok exportar-products

Este processo envia automaticamente toda a informação dos seus produtos para o TikTok.

Passo 5: Configuração Automática do Pixel

Uma das principais vantagens desta integração é a configuração automática do TikTok Pixel:

  • O sistema gera e insere automaticamente o código de rastreio na sua loja.
  • Para verificar isto, vá a Definições > Geral e desça até à secção de analítica, onde o seu ID do TikTok Pixel estará agora visível.
tiktok-pixel

Alternativa: ligar um Píxel existente através do ID

Se já tem um Píxel do TikTok criado e apenas pretende ligá-lo sem instalar a app, cole o ID diretamente no seu painel da Jumpseller.

  1. Inicie sessão no seu TikTok Ads Manager.
  2. No menu superior, clique em Ferramentas (Tools) e selecione Eventos (Events).
  3. Na secção “Eventos Web”, clique em Gerir (Manage).
  4. Clique no Nome do seu Píxel (ou Dataset) para abrir os detalhes.
  5. Copie o ID do Píxel que aparece no canto superior esquerdo, por baixo do nome.
  6. No seu painel da Jumpseller, vá a Definições > Geral > Analítica.
  7. Cole o código no campo TikTok Pixel ID e clique em Guardar.

Não utilize ambos os métodos. Escolha apenas um: a integração pela app ou o ID manual. Se configurar o canal do TikTok e também colar o ID na secção de Analítica, os eventos serão enviados em duplicado e as suas estatísticas de conversão ficarão comprometidas.

Como verificar o Píxel

  • Instale a extensão do Chrome TikTok Pixel Helper.
  • Navegue pela sua loja Jumpseller.
  • Clique no ícone da extensão e confirme que aparece a mensagem “One Pixel Found” e que os eventos são ativados à medida que navega.

As integrações nativas da Jumpseller inserem o código nas páginas corretas de forma automática, incluindo a página de sucesso de pagamento. Não precisa de modificar o tema nem o código Liquid.

Suporte

Se tiver problemas durante a configuração ou se os produtos não forem sincronizados:

  • Certifique-se de que a sua conta TikTok Ads está ativa e em conformidade.
  • Para assistência adicional, contacte a nossa equipa de suporte em support@jumpseller.com.

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