Complementos de Produto

Os Complementos de Produto permitem-lhe oferecer extras opcionais que os clientes podem selecionar aquando da compra de um produto. Ao contrário das opções de produto padrão (como tamanho ou cor) que definem variantes de produto, os complementos são seleções independentes baseadas em caixa de verificação que adicionam um preço fixo ao total do pedido.

Os complementos aparecem na página do produto como caixas de verificação com o seu preço associado. Os clientes simplesmente marcam os que desejam, e o custo é automaticamente adicionado ao carrinho.

Casos de Utilização Populares

Os Complementos de Produto são versáteis e funcionam em muitos setores. Aqui estão algumas das formas mais comuns como os comerciantes os utilizam:

Retalho e Moda

• Embrulho de Presente — Ofereça embrulho de presente festivo ou premium por uma pequena taxa (ex., +€3,00). Perfeito para festas, aniversários e ocasiões especiais.
• Embalagem Premium — Atualize da embalagem de envio padrão para uma caixa com marca ou embalagem ecológica.
• Nota Personalizada — Adicione uma mensagem manuscrita ou impressa para acompanhar o pedido.

Eletrónica e Eletrodomésticos

• Garantia Estendida — Ofereça cobertura de garantia estendida de 1 ou 2 anos além da garantia padrão do fabricante (ex., +€5,00).
• Suporte Prioritário — Forneça acesso a um canal de suporte dedicado ou tempos de resposta mais rápidos.
• Serviço de Instalação — Agende configuração ou instalação profissional para produtos complexos.

Alimentação e Bebidas

• Coberturas Extras — Adicione queijo, molhos ou outras coberturas aos pedidos de comida (ex., +€1,50 cada).
• Utensílios e Guardanapos — Inclua talheres descartáveis, pauzinhos ou guardanapos extras.
• Entrega Rápida — Cobre um premium por entrega mais rápida ou no mesmo dia.

Serviços e Produtos Digitais

• Processamento Urgente — Agilize o processamento de pedidos ou produção para pedidos sensíveis ao tempo.
• Licenças Adicionais — Adicione assentos de utilizador extra ou licenças de dispositivo para produtos de software.

Dica Profissional: Comece com um ou dois complementos de alto valor que complementem os seus produtos mais vendidos. Monitorize os dados de vendas para ver quais os complementos que se convertem melhor, depois expanda a partir daí.

Como Configurar Complementos de Produto

Requisitos

Antes de começar, certifique-se de que a sua loja cumpre os seguintes requisitos:

1. Tema Atualizado — O tema da sua loja deve estar atualizado para a versão mais recente para suportar a funcionalidade de Complementos de Produto. Vá para Personalização > Temas no seu painel de administração para verificar se há atualizações. Saiba mais sobre como personalizar o seu tema.
2. Produto Ativo — O produto ao qual deseja adicionar complementos deve ter um estado de “Disponível” na sua loja.

Se o seu tema não apresentar as caixas de verificação de complementos na página do produto, pode ser necessário atualizar o seu tema ou contacte o suporte Jumpseller para obter ajuda.

Configuração Passo a Passo

1. Navegue até ao seu produto. No seu painel de administração Jumpseller, vá para Produtos > Todos os Produtos e clique no produto que deseja editar. Pode também criar um novo produto.
2. Desloque-se até Opções de Produto. Desloque-se pela página do editor de produtos até ver a secção Opções de Produto. Aqui é onde gere tanto as opções de produto padrão (como tamanho e cor) como os complementos.
3. Adicione uma nova opção. Clique no menu pendente Adicionar uma Nova Opção. Pode selecionar um modelo de opção existente ou criar um novo digitando um nome. Para criar um complemento do tipo Checklist, selecione ou crie a opção e defina o seu tipo como Checklist.
4. Defina o nome e preço do complemento. Digite um nome descritivo (ex., “Embrulho de Presente” ou “Garantia Estendida (2 anos)”) e defina o Preço do Complemento. Este é o montante extra que será adicionado ao preço do produto quando um cliente seleciona o complemento.
5. Guarde o produto. Clique em Guardar no topo do editor de produtos para aplicar as suas alterações. Os complementos aparecerão agora na página do produto na sua loja.

Como os Complementos Aparecem aos Clientes

Após a configuração, os complementos aparecem como caixas de verificação na página do produto, diretamente abaixo de qualquer opção de produto padrão como tamanho ou cor. Cada complemento mostra o seu nome e o preço adicional entre parênteses.

Os clientes podem selecionar um ou mais complementos marcando as caixas antes de adicionar o produto ao seu carrinho. O preço total atualiza automaticamente para refletir quaisquer complementos selecionados.

Como os Complementos Aparecem nos Pedidos

Quando um cliente faz um pedido com complementos selecionados, os detalhes do complemento aparecem no resumo do pedido. Cada complemento selecionado é listado com o seu nome e preço, facilitando aos comerciantes ver exatamente quais os extras que o cliente solicitou. Saiba mais sobre como gerir pedidos.

Boas Práticas

• Mantenha os nomes claros e concisos. Use nomes descritivos que os clientes entendam instantaneamente. Inclua detalhes-chave como duração ou cobertura no próprio nome (ex., “Garantia Estendida (2 anos)” em vez de apenas “Garantia”).
• Defina o preço dos complementos adequadamente. Defina preços que reflitam o valor do serviço extra mantendo-se atrativo para os clientes. Complementos com preço entre 5–15% do preço do produto tendem a ter uma boa taxa de conversão.
• Não sobrecarregue os produtos. Ofereça 2–4 complementos relevantes por produto. Demasiadas opções podem sobrecarregar os clientes e reduzir conversões.
• Faça corresponder complementos ao produto. Apenas ofereça complementos que façam sentido para o produto específico. O embrulho de presente funciona para bens físicos; as garantias estendidas adequam-se à eletrónica e eletrodomésticos.
• Monitorize o desempenho. Analise os seus dados de pedidos para rastrear quais os complementos são populares. Remova as opções de baixo desempenho e concentre-se no que funciona.

FAQs

Os complementos criam novos variantes de produto?

Não. Ao contrário das opções padrão (como tamanho ou cor), os complementos não geram novos variantes. São seleções independentes que adicionam um preço fixo ao pedido. Isto mantém o seu catálogo de produtos organizado e fácil de gerir. Se precisar de opções que não gerem variantes, veja também como mostrar opções de produto que não geram variantes.

Posso oferecer complementos sem custo adicional?

Sim. Pode definir o preço do complemento como 0 se deseja oferecer um extra opcional sem cobrar. Isto é útil para itens como utensílios, guardanapos ou guias digitais.

Os clientes podem selecionar vários complementos de uma vez?

Sim. Os clientes podem marcar tantas caixas de complementos quanto desejem num único produto. O preço de cada complemento selecionado é adicionado ao total.

Por que não vejo o tipo de opção Checklist?

Certifique-se de que o tema da sua loja está atualizado para a versão mais recente. O tipo de opção Checklist (utilizado para complementos) requer um tema que suporte esta funcionalidade. Navegue até Personalização > Temas para verificar se há atualizações. Saiba mais sobre personalização de tema.

As promoções e impostos aplicam-se aos complementos?

Sim. Quaisquer promoções e impostos que se apliquem ao produto também se aplicarão ao complemento. Por exemplo, um desconto de 10% no produto também será aplicado ao preço do complemento.

Os complementos afetam o inventário ou a gestão de stock?

Não. Os complementos não têm os seus próprios níveis de stock ou rastreio de inventário. São puramente modificações de preço aplicadas no checkout.

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