Limites Da Plataforma

Limites De Quantidade

De forma a assegurar a estabilidade e máxima performance de cada loja, nós implementamos limites de software para certas secções da plataforma. Por favor, repare que estes limites são impostos quer no painel de administração quer na nossa API. Estes limites incluem:

Item	limite
Produtos por Loja	10000
Variantes de um Produto	300
Imagens por produto	50
Promoções	300
Páginas Personalizadas	300
Categorias	1000
Clientes	100000
Produtos no carro	100 productos diferentes
Número máximo de expedições de compra selecionadas na criação de manifestos	25 expedições diferentes

Os limites acima estão impostos no Painel De Administração e quando você excede o limite, nós iremos exibir um alerta informativo. A API também tem limites para assegurar o seu bom uso. Estes limites taxados dependem do plano e não podem ser alterados.

Entre em contato com nosso suporte se tiver requisitos especiais que exijam que a sua loja online ultrapasse estes limites.

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Limites Do Tamanho Dos Arquivos

Item	Formatos Permitidos	Limite Do Tamanho
Imagens Dos Produtos	jpg, jpeg, gif, png	2MB
Anexos Dos Produtos	All	5GB
Uploads Das Opções Dos Produtos	All	10MB
Imagens Descritivas Dos Produtos	jpg, jpeg, gif, png	2MB
Categorias De Imagens	jpg, jpeg, gif, png	2MB
Imagens Do Corpo Da Página	jpg, jpeg, gif, png	2MB
Recursos Do Editor De Temas	liquid, png, gif, jpeg, jpg, pjpeg, svg, ico, css, csv, html, plain, rtf, xml, js, mp4, mpeg, ogg, ogv, webm, avi, mpeg, mov, qtff, webm, flv, ttf, pdf, gzip, zip, swf, ttf, eot, tiff, woff, woff2, cur	5MB

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Limites de Armazenamento de Arquivos

O limite total de armazenamento de arquivos em uma única loja depende do plano.

Plano	Limite
Basic	10 GB
Plus	25 GB
Pro	100 GB
Premium	300 GB
Advanced	500 GB
Enterprise	1.000 GB

Entre em contato com o nosso suporte para solicitar um aumento desse limite.

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Limites no período de teste

Item	Limit
Encomendas no período de Teste	150
Posso acrescentar o meu próprio domínio em período de teste?	Não
Ficheiros CSV carregados por dia	3

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Perguntas Frequentes

Eu posso alterar um desses limites?

Contacte-nos. Nós podemos abrir um requerimento interno para avaliar os custos subjacentes e a viabilidade dessa alteração.

Essa alteração afetará a performance da minha loja?

Todos os testes de estabilidade e performance são aplicados usando as limitações descritas nesta página. Uma pequena alteração não irá afetar a performance, mas grandes alterações provavelmente alterarão as operações normais no seu painel de administração.

Eu mudei um limite e agora algo não está a funcionar corretamente. O que eu posso fazer?

Contacte-nos se isso acontecer. A nossa equipa de suporte, tomará as medidas necessárias para garantir a estabilidade da sua loja.

Quais são as dimensões recomendadas das imagens no meu tema?

Consulte todos os tamanhos recomendados aqui: Tamanhos De Imagens Por Tema.