Localizações

As localizações representam os endereços físicos associados ao seu negócio — armazéns, lojas, pontos de levantamento ou qualquer local a partir do qual opere. No Jumpseller, uma única localização pode servir até três propósitos em simultâneo:

• Ponto de levantamento — os clientes podem optar por levantar a sua encomenda nesse local em vez de a receberem em casa.
• Origem de stock — o inventário de produtos é gerido de forma independente por localização.
• Origem de envio — o endereço utilizado pelas transportadoras para calcular tarifas e estimativas de entrega.

Pode gerir as suas localizações em Definições > Checkout > Localizações.

A lista mostra o endereço de cada localização com dois indicadores:

• Levantamento — a localização está ativa como ponto de levantamento para clientes.
• Stock — a localização gere o seu próprio inventário de produtos.

Uma localização é sempre marcada como Predefinida. Este é o endereço apresentado na página de Contacto da sua loja e utilizado como fallback para os cálculos de envio.

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Adicionar uma localização

Clique em Adicionar localização para abrir o formulário.

Preencha os campos de endereço: nome, e-mail, telefone opcional, morada, cidade, código postal, país, região e município (disponível para países que utilizam essa subdivisão administrativa).

Origem de stock

Ative Associar o stock de produtos a esta localização para gerir o inventário desta localização de forma independente. Uma vez ativada, a localização aparece como opção selecionável no formulário de produto e na lista de inventário.

Esta funcionalidade requer um plano Premium ou superior.

Ponto de levantamento

Ative Definir localização como ponto de levantamento para que os clientes possam escolher este endereço como ponto de recolha durante o checkout. Ficam disponíveis duas opções adicionais:

• O levantamento requer stock total disponível — a opção de levantamento só aparece se todos os artigos do carrinho estiverem em stock nesta localização.
• Descrição do ponto de levantamento — apresentada ao cliente no passo de envio do checkout.
• Instruções de levantamento — enviadas no e-mail de notificação “Encomenda pronta para levantamento”.

Nota: O levantamento local só funciona com a versão Standard do checkout. Pode verificar isto em Definições > Checkout > Formulário de checkout > Versão.

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Ordem de prioridade de stock

No final da lista de localizações encontrará um widget de Localizações de stock. Esta lista com arrastar e largar define a ordem predefinida pela qual as localizações são utilizadas quando é feita uma encomenda.

Esta ordem predefinida é substituída pela prioridade configurada em cada zona de envio (ver abaixo).

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Como as localizações se conectam ao resto da sua loja

Inventário (Produtos > Inventário)

Quando mais de uma localização tem Origem de stock ativa, a página de Inventário adiciona um seletor de localização no canto superior direito. Ao mudar de localização são apresentados os níveis de stock dessa localização específica. O stock é descontado automaticamente da localização correta quando uma encomenda é processada.

Para um guia completo sobre a gestão de stock por localização, consulte Inventário multi-localização.

Métodos de envio

Cada método de envio tem um campo de Origem de envio. É a localização que a transportadora utiliza como ponto de partida para calcular tarifas de entrega e datas estimadas. Se operar a partir de vários endereços, atribua a localização adequada a cada método.

Zonas de envio

Dentro de cada zona de envio encontrará uma secção de Localizações de stock. Aqui pode controlar quais as localizações que processam encomendas destinadas a essa zona e por que ordem de prioridade, de forma independente da ordem predefinida global.

Checkout (Levantamento)

Quando uma localização está configurada como ponto de levantamento, os clientes veem a opção de levantamento no passo de envio do checkout, ao lado dos métodos de envio habituais. Podem selecionar em que localização preferem levantar a encomenda.

O seu website (componente Localizações)

O componente de tema Localizações permite-lhe apresentar publicamente os endereços do seu negócio em qualquer página — nome, e-mail, telefone, endereço completo (com ligação ao Google Maps) e um popup opcional com mapa. Pode optar por mostrar todas as localizações ou apenas as marcadas como pontos de levantamento.

Para detalhes de configuração, consulte Componente de localizações.

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Gerir localizações

Na lista de localizações, clique no menu ··· junto a qualquer localização para:

• Definir como predefinida — torna este o endereço principal apresentado na sua página de Contacto.
• Eliminar — remove a localização. A localização predefinida não pode ser eliminada.

Também pode desativar temporalmente um ponto de levantamento diretamente na lista sem o eliminar.