Reconhecido como um serviço rápido para a recolha, tratamento, transporte e distribuição de mercadorias, o CTT Expresso funciona excepcionalmente bem no território nacional e internacional. E o melhor é que já pode integrar a sua loja com os CTT! Além disso, os clientes do Jumpseller têm um desconto de ≈10% nos serviços CTT. Faça já a configuração e use os CTT para enviar as suas encomendas!
Agora já pode usar os serviços dos CTT com sua loja Jumpseller!
Conteúdos
- Requisitos
- Como criar uma conta CTT
- Como configurar
- Como criar uma etiqueta
- O que é um manifesto
- Como criar um manifesto
- Como são calculados os Preços
- Preços com a conta CTT-Jumpseller
- Perguntas Frequentes
Requisitos
Os serviços CTT podem ser usados por clientes do Jumpseller apenas se atenderem aos seguintes critérios:
Nas Configurações gerais da sua loja, o País definido ser Portugal.
As configurações de envio incluirem Portugal.
O endereço de envio da encomenda ser para Portugal.
Como criar uma conta CTT
Para começar com os CTT, precisamos que preencha o formulário abaixo.
Depois de preencher este formulário os CTT irão enviar-lhe dados necessários para a configuração. Tipicamente os CTT demoram cerca de 2 semanas a processar um novo contrato.
Como configurar
Para começar, vá a Definições > Expedição no menu do Painel de Admin e adicione CTT.
Preencha todos os campos. Para o ID de Usuário, ID do Cliente e ID de Autenticação deve introduzir a informação que lhe foi dada pelos CTT.
Como criar uma etiqueta
Clicar em "Expedir encomenda"
Escolher “CTT” como serviço de envio
Preencher as informações necessárias e confirmar
Detalhes de Envio
Etiqueta de exemplo
O que é um manifesto
Um manifesto é uma lista de carga (descrição de mercadorias) entregue ou enviada de sua loja ou armazém, que inclui a sua quantidade, origem e destino. Pode também incluir custos declarados (preços) para fins aduaneiros e os seguintes itens:
Número de Documentos de Transporte
Consignatários
Marcas e Referências
Número e Tipo de Pacotes
Descrições e Quantidades de Mercadorias
Como criar um manifesto
Vá ao menu Manifestos, que se encontra na barra lateral
Carregue no botão “Criar Manifesto” e escolha a opção CTT
Selecione as encomendas para as quais quer criar manifestos e clique em "Criar"
Será redirecionado para a lista da manifestos onde poderá ver o manifesto que foi gerado. Exemplo de manifesto:
Como são calculados os Preços
Para o cálculo do preço dos envios, é necessário apurar o peso e dimensões reais.
No cálculo do peso volumétrico, mede-se (em cm) as dimensões do volume:
(COMPRIMENTO * ALTURA * LARGURA) / FATOR DE CONVERSÃO = PESO VOLUMÉTRICO
e aplica-se um fator de conversão que varia em função do destino sendo que:
- Envios Internacionais o fator é 5000;
- Envios para Espanha Peninsular e Ilhas Espanholas o fator é 4000.
Peso Máximo: 30Kg / caixa. Pesos superiores sujeitos a viabilização casuística.
Será considerado o valor do maior peso entre o peso real e o peso volumétrico.
No caso de remessas, o peso a considerar na faturação será o maior entre o somatório dos pesos reais e o dos pesos volumétricos da totalidade da remessa.
Isenção de Peso Volumétrico: Os envios 19 e 48 para Espanha até 150 cm (C+L+A < 150 cm) estão isentos de peso volumétrico.
Preços com a conta CTT-Jumpseller
Os clientes do Jumpseller podem usar a nossa conta com os CTT para expedir as suas encomendas, podendo usufruir de um desconto de ≈10% nos serviços CTT. Os valores dos envios são depois cobrados de forma automática de acordo aos preços (Euros) preferenciais:
Portugal
| Peso | Continente | Açores / Madeira |
|---|---|---|
| Até 2 Kg | 3,45 | 9,71 |
| Até 5 Kg | 3,71 | 15,74 |
| Até 10 Kg | 4,00 | 24,54 |
| Até 15 Kg | 4,35 | 32,28 |
| Até 20 Kg | 4,48 | 40,25 |
| Até 25 Kg | 4,97 | |
| Até 30 Kg | 5,43 | |
| Kg Adicional | 0,13 |
No produto "Para Amanhã" o limite de peso real dos envios com origem:
- Açores é 5Kg;
- Madeira é 20Kg;
Envios dentro da mesma ilha o limite de peso é 30Kg.
Envios com origem Madeira e destino Açores o limite de peso é 5Kg.
Espanha
| Escalão de Peso / Destino | Península | Ilhas |
|---|---|---|
| Até 2 Kg | 3,97 | 16,24 |
| Até 5 Kg | 4,41 | 31,00 |
| Até 10 Kg | 4,75 | 54,07 |
| Até 15 Kg | 5,01 | 77,20 |
| Até 20 Kg | 5,16 | 100,26 |
| Até 25 Kg | 5,43 | 123,34 |
| Até 30 Kg | 5,59 | 146,43 |
| Kg Adicional | 0,43 | 4,12 |
Portugal
| Outros Atributos Para Amanhã | Preços |
|---|---|
| Contacto Telefónico | 0,21 |
| Contacto Agendamento | 0,21 |
Espanha
| Outros Atributos | Preços |
|---|---|
| Cobrança | 1,32 |
Podem ser contratados seguros extra, com um preço adicional por objecto de acordo a: (Portugal e Espanha)
| Indemnizações do Seguro Extra | Preços |
|---|---|
| Até 1.000 Eur. | 0,30 |
| Até 2.500 Eur. | 0,45 |
| Até 5.000 Eur. | 0,75 |
| Até 7.500 Eur. | 1,10 |
| Até 10.000 Eur. | 1,50 |
| Até 12.500 Eur. | 1,85 |
Seguro Obrigatório: incluído no preço do serviço. Cobertura de 10Eur./Kg
O seguro será ativado após confirmação de que o acondicionamento da mercadoria tenha sido efetuado nas devidas condições.
Para mais informações, visite o site CTT Suporte
Perguntas Frequentes
Quais os limites máximos dos objetos?
C + 2L + 2A <= 300 cm
C <= 150 cm
As medidas do objeto, calculadas através da soma do comprimento com 2 vezes a largura e 2 vezes a altura, não poderão ultrapassar os 300cm, sendo que o comprimento não poderá ser superior a 150cm.
A dimensão da sua encomenda deve comportar a colocação da Guia de Transporte numa das faces pelo que os limites mínimos são:
C > 22,2 cm
L > 15,2 cm
Para mais informações relativamente a pesos, dimensões ou coberturas geográficas, consultar o site www.cttexpresso.pt
Como agendo a recolha das minhas encomendas?
Para agendar a recolha das suas encomendas tem de ir ao Portal dos CTT e usar as suas credenciais de acesso que lhe foram dadas. Para mais informações, visite o site CTT
Como é feito o pagamento?
Ao usar a nossa integração é necessário carregar a sua loja com crédito para realizar envios. O pagamento é efetuado pela nossa empresa diretamente aos CTT, usando esse crédito que é inserido na loja.
Se tiver alguma questão sobre o serviço da CTT, por favor contacte:
andreia.l.mendes@ctt.pt - +351 210470765 (Andreia Mendes - Assistente Dedicada)
antonio.p.pereira@cttexpresso.pt (António Paulo Pereira - Gestor Comercial)
Se tiver dúvidas, sinta-se à vontade para nos contactar a qualquer altura.