Crie um E-mail Corporativo com o Google Workspace

Nota: Se já tem uma conta Google Workspace, pode visitar a secção: Conectar conta existente com a Jumpseller.

Este guia irá mostrar-lhe como configurar a sua conta do Google Workspace, que lhe permite obter um e-mail profissional personalizado, acesso a videoconferências seguras, calendários partilhados, edição de documentos online e muito mais. Pode ter até 300 utilizadores com acesso a versões empresariais do Gmail, documentos online, armazenamento na Drive, Calendário, videoconferência no Meet entre outras aplicações.

Registar-se no Google Workspace

A página de registo é a primeira página que verá ao abrir a página do Google Workspace. Se tiver um domínio válido para criar uma conta do Google Workspace, o botão “Registe-se” aparecerá. Clique nele para ir para a página de seleção do plano.

Aqui pode selecionar o plano que prefere, com base no custo por utilizador e nas vantagens que este oferece.

*Esteja ciente que a Google poderá alterar estes valores. A secção E-mail Empresarial na área de administrador é onde deverá ver o preço final correto.

Depois de chegar à página de faturação, pode escolher o número de licenças que pretende comprar nesta página. As licenças funcionam como “lugares” para os seus utilizadores, sendo sempre necessário adquirir uma licença para cada utilizador. Precisa de ter pelo menos 1 utilizador para criar uma conta do Google Workspace. Atualmente, esta compra só pode ser feita utilizando um cartão de crédito.

Depois de concluir com sucesso a sua compra, poderá criar a conta. Preencha as informações da sua conta:

Nome
Apelido
Nome de utilizador - Os nomes de utilizador podem incluir letras (a-z), números (0-9), hífens (-), sublinhados (_), apóstrofos (‘), e pontos (.). À medida que escreve neste campo, o seu endereço de e-mail completo aparece.
Domínio - Utilize o menu de seleção para escolher um domínio diferente para o seu endereço de e-mail.
E-mail alternativo - Um endereço de e-mail que já utiliza para receber informações sobre a sua conta Google Workspace.
Organização - Se não tiver um nome de organização, insira o seu nome.
País - Selecione o seu país no menu de seleção.
Morada
Código postal - Se o seu país não utilizar um código postal, deixe este campo em branco.

Após concluir o registo verifique a caixa de entrada do endereço de e-mail alternativo que utilizou para se registar no Google Workspace e procure um e-mail semelhante ao seguinte:

Siga as ações necessárias no e-mail, crie a sua própria palavra-passe para a sua conta e aceite os Termos de Serviço.

Gerir a conta

Após concluir o registo, será redirecionado para a página Gerir Conta. Como o nome sugere, este é o local onde irá gerir todas as áreas da sua conta do Google Workspace.

Esta página é composta por um cabeçalho e 3 secções: a secção de Utilizadores, a secção de Detalhes da Subscrição e a secção de Detalhes da Conta.

Cabeçalho

Botão de documentação

Redireciona-o para esta documentação.

Botão da Consola do Google Workspace

Abre um novo separador na Consola de Vendas de Parceiros do Google correspondente à conta do cliente, onde pode:

Aceitar os termos de serviço do Google
Alterar o seu domínio principal
Criar aliases de e-mail
Ativar o acesso de revendedor e API
Definir a foto de perfil do utilizador
Verificar o seu domínio.

Secções

1. Secção de utilizador

No canto superior direito desta secção, existe um botão que o levará à página de adição de utilizador, onde poderá adicionar outro utilizador à sua conta do Google Workspace.

Cada utilizador tem:

Nome = Primeiro nome + último nome

E-mail = Nome de utilizador + domínio

Se é ou não administrador

Estado = Ativo / Desativado

Menu de ação

Para abrir o menu de ações de um utilizador, clique nos 3 pontos no lado direito do utilizador:

Pode editar as informações do utilizador, alterar o estado do utilizador (suspender ou reativar) e eliminar um utilizador dentro deste menu de ações.

No canto inferior direito desta secção, encontra o número atual de licenças utilizadas e o número total de licenças disponíveis.

2. Secção de detalhes de subscrição

Esta secção contém a informação de pagamento do plano, quanto está a pagar anualmente e a data de renovação. Se não pretender renovar a conta do Google Workspace, cancele a subscrição antes da data do próximo pagamento.

3. Secção de detalhes da conta

Atualizar detalhes da conta

Abre a página de edição do cliente com os campos já preenchidos com as informações do cliente que são exibidas nos detalhes da conta, pode alterar todos os campos, exceto o campo do domínio e do país.

Adicionar página de utilizador

Pode adicionar até 300 utilizadores à sua conta do Google Workspace. Para adicionar um novo utilizador e enviar um convite por e-mail para a sua conta do Google Workspace, preencha os seguintes campos e clique em “criar utilizador”:

Nome
Apelido
Nome de utilizador: O nome de utilizador será a primeira parte do seu endereço de e-mail para a sua conta do Google Workspace.
E-mail Alternativo: Endereço de e-mail atual onde irá receber o convite e a palavra-passe temporária.
Clique no botão de alternância do Administrador para conceder a este utilizador acesso administrativo total.

Do lado direito da página, encontra informações sobre o custo adicional de adicionar um novo utilizador.

Eliminar utilizadores

Um utilizador eliminado não pode aceder a nenhum dos serviços do Google Workspace da sua organização, e o sistema apaga os seus dados.

Eliminar um utilizador não irá reduzir o número de licenças da sua organização nem afetará a sua faturação. Pode atribuir a licença a um novo utilizador.

Concorda em pagar pelo número de licenças de utilizador que escolher ao configurar o seu contrato anual para um ano completo de serviço. Quando chegar a altura de renovar o contrato, pode remover quaisquer licenças que já não utiliza e reduzir o custo do próximo contrato anual.

Certifique-se de que tem de remover o utilizador:

Se quiser alterar o nome de utilizador de alguém, não precisa de eliminar a sua conta, pode simplesmente editar a sua conta de utilizador.
Pode suspender um utilizador em vez disso, se desejar impedi-lo momentaneamente de utilizar os serviços do Google fornecidos pela sua empresa.

Editar utilizadores

Pode editar o nome, apelido ou nome de utilizador de um utilizador.

Aceda a esta página através do menu de ações do utilizador na tabela de utilizadores.

Clique no botão “Editar Utilizador” neste menu de ações, o que irá abrir a página de edição do utilizador com as informações desse utilizador preenchidas. Altere as informações que deseja e clique no botão “Guardar e Continuar”.

Editar a conta

Para editar informações sobre a sua conta do Google Workspace, clique no botão “Atualizar Detalhes da Conta” na sua seção “Detalhes da Conta”. Esta seção é semelhante à seção de registo, mas os campos de domínio e país estão bloqueados e os campos restantes já estão preenchidos com as informações do cliente.

Preencha as alterações que deseja realizar e clique no botão “Guardar e Continuar”.

Informações de pagamento

Plano anual

Cobrado anualmente diretamente através da Jumpseller.
Preços proporcionais (por exemplo, se adicionar um endereço de e-mail a meio do seu ciclo de cobrança anual, iremos cobrar apenas metade da taxa para o primeiro pagamento).

Renovação

Todos os planos do Google Workspace são renovados automaticamente por padrão para evitar interrupções no serviço. Desde que o método de pagamento que tem registado esteja ativo, não precisa de tomar mais nenhuma medida para renovar a sua subscrição.

Renovamos o seu compromisso anual tendo em consideração a quantidade de contas de utilizador que tem no dia em que o seu contrato está programado para ser renovado. O seu pagamento diminui quando removemos quaisquer licenças que não está a utilizar atualmente.

É cobrado 15 dias antes da data de renovação. Enviamos um lembrete por e-mail 30 dias antes da data de renovação para dar tempo de atualizar as suas informações de cartão de crédito ou desativar a renovação.

Conectar conta existente com a Jumpseller

Criar registos MX

Não é necessário fazer qualquer configuração na AWS. Pode ignorar as instruções dadas no website do Google Workspace e continuar com o processo de configuração.

Verifique o domínio do seu website no Google. Pode fazê-lo através de qualquer um destes métodos.

Modificar a configuração avançada de DNS

Faça-o a partir da sua loja Jumpseller. Para isso, deve aceder ao painel de administração da sua loja na secção Definições > Domínios, clicar no seu domínio personalizado e adicionar o DNS que precisa nesta secção.

Na secção Configuração de DNS, selecione o método “Nameservers” a partir da lista.

Na secção inferior chamada Configuração DNS Avançada deverá fazer as seguintes modificações:

Na coluna Registo, selecione MX a partir da lista.

Na coluna Conteúdo, cole exatamente isto:

ASPMX.L.GOOGLE.COM
ALT1.ASPMX.L.GOOGLE.COM
ALT2.ASPMX.L.GOOGLE.COM
ALT3.ASPMX.L.GOOGLE.COM
ALT4.ASPMX.L.GOOGLE.COM

Em TTL escreva 3600

A sua configuração deve parecer-se com isto:
Em seguida, clique em Adicionar.

Agora, volte ao assistente de configuração do Google e clique no botão “Ativar Gmail” no canto inferior direito.

Se os seus registos MX foram colocados corretamente, tudo funcionará corretamente. Renovamos o seu compromisso anual pelo montante de contas de utilizador que tem no dia em que o seu contrato tem de ser renovado. O seu pagamento diminui quando removemos quaisquer licenças que não esteja a utilizar atualmente no seu compromisso.

Se um registo foi mal configurado, corrija o registo indicado na Configuração Avançada de DNS. Cobramos 15 dias antes da data de renovação. Enviamos um lembrete por e-mail 30 dias antes da data de renovação para dar tempo para atualizar as informações do seu cartão de crédito ou desativar a renovação.

Corrija o registo indicado no painel de Configuração DNS Avançada na sua loja e, em seguida, no Google Workspace, clique em “Tentar Ativação Novamente”.

Perguntas Frequentes

Como posso alterar o meu plano?

Para alterar o teu plano Google Workspace ou o ciclo de faturação (mensal ou anual), por favor contacta-nos para que possamos fazer a alteração manualmente por ti.

O domínio já está vinculado a uma conta do Google Workspace. Como posso transferir a minha conta do Google Workspace para a Jumpseller?

Para transferir a sua conta para a Jumpseller, por favor, siga os passos abaixo:

Aceda à página de suporte da Google através deste link: Google Support.
Consulte a secção intitulada “Iniciar uma transferência”.
Introduza o nosso identificador da Jumpseller: C03ldkltt.

Depois de concluir estes passos, informe-nos para que possamos finalizar a transferência. Além disso, poderia indicar-nos qual o plano que escolheu ao criar a sua conta Google (Starter, Standard ou Plus) e se o pagamento é mensal ou anual.

Se tiver alguma dúvida, por favor contacte-nos.