Subscrições de Produtos

Nota: Esta funcionalidade só está disponível para lojas no plano Pro e superior.

Esta funcionalidade ajuda-o a fidelizar clientes, a garantir fluxos de receita regulares e a simplificar a recompra dos mesmos produtos.

Considerações importantes

Ao usar a funcionalidade de subscrição, tenha em mente o seguinte:

• Atualização do tema necessária: Para oferecer múltiplas opções de frequência, o seu tema deve ser atualizado. Se o seu tema não estiver atualizado, só poderá oferecer uma única opção de frequência.
• Requisito de método de pagamento: Os produtos de subscrição não podem ser criados a menos que um dos métodos de pagamento recorrentes suportados, Stripe ou Oneclick, esteja configurado e ativado.
• Promoções excluídas: As promoções e os códigos de desconto não se aplicam aos pagamentos de subscrição recorrentes.

Como Configurar

Para usar as subscrições de produtos, a sua loja deve ter configurado e ativado pelo menos um método de pagamento que suporte pagamentos recorrentes. Atualmente, suportamos Oneclick e Stripe. Se não tiver um destes métodos de pagamento ativado, não poderá criar um produto de subscrição.

Uma vez configurados os seus métodos de pagamento, pode ativar subscrições para qualquer produto. Esta funcionalidade funciona tanto para produtos novos como para produtos existentes. Para ativar uma subscrição para um produto existente, basta editar o produto e ativar a opção de subscrição.

Depois de ativar as subscrições, pode oferecer múltiplas frequências de entrega, incluindo a opção de vender o produto como uma compra única. Esta flexibilidade permite que os seus clientes escolham o que melhor lhes convém.

Depois de guardar as suas alterações, os seus clientes verão as várias opções de frequência de entrega diretamente na página do produto.

Como Gerir Subscrições

Gerir as suas subscrições existentes é simples. Pode encontrar a secção Subscrições em Encomendas no seu painel de administração. Este centro de controlo oferece uma visão geral fácil das próximas encomendas recorrentes, informações detalhadas sobre as subscrições e a capacidade de cancelar qualquer subscrição com um único clique.

Para informações mais detalhadas, clique numa subscrição específica. Isto irá levá-lo a uma página dedicada onde pode ver encomendas anteriores, detalhes do cliente e método de pagamento e o endereço de envio. Também tem a opção de cancelar a subscrição diretamente a partir desta página.

Se tiver alguma questão sobre este ou qualquer outro assunto, não hesite em contactar-nos.