Gestão de Inventário para as suas lojas online

Na Jumpseller, a gestão de inventário é uma ferramenta fundamental para manter um controlo rigoroso sobre os seus produtos e níveis de stock. Um acompanhamento preciso do stock garante que consegue sempre satisfazer a procura dos clientes sem vender em excesso.

Organizar produtos, variantes e stock

Antes de ajustar quantidades, distinga três dados do catálogo:

• Produto: o artigo que vende, por exemplo, uma t-shirt.
• Variante: uma combinação das suas opções, por exemplo, t-shirt azul no tamanho M. Confira o stock de cada combinação separadamente.
• SKU: a referência que identifica um produto ou variante na sua operação. Use um critério consistente para encontrar o artigo ao preparar encomendas ou investigar diferenças.

Contar 12 t-shirts não basta se vender vários tamanhos: registe as unidades de cada variante. Se tiver várias localizações, confira também onde estão disponíveis. Consulte o inventário em múltiplas localizações antes de ajustar um armazém específico.

Escolher o método de atualização

Necessidade	Método	O que verificar antes
Corrigir poucas quantidades após uma contagem	Separador de Inventário	Variante e localização selecionadas.
Aumentar ou diminuir várias variantes na mesma quantidade	Ações em massa de Inventário	Produtos selecionados e operação escolhida.
Atualizar muitas quantidades por localização	CSV de Inventário	Exportação recente, colunas de localização e ficheiro UTF-8.
Coordenar stock com um sistema externo	API ou integração	Qual o sistema responsável e como evitar ajustes duplicados.

O CSV de Inventário altera quantidades. Para criar produtos ou alterar outros dados do catálogo, utilize a importação de produtos.

Uma rotina para manter o stock atualizado

1. Conte as unidades físicas por variante e localização, usando um momento de referência para distinguir vendas posteriores.
2. Compare a contagem com o painel e consulte o histórico antes de corrigir diferenças. Uma encomenda pendente pode já ter reduzido o stock disponível.
3. Aplique cada ajuste uma única vez. Se utilizar um ERP ou integração, confirme qual o sistema que deve registar a alteração.
4. Verifique uma amostra de variantes após a atualização, sobretudo depois de uma importação em massa.
5. Reveja os limites de stock baixo e as notificações para preparar a reposição.

Exemplo: encomenda pendente e pagamento

Se uma variante tiver 10 unidades e uma encomenda de 2 unidades passar a Pending, o stock fica em 8. Quando a mesma encomenda passar a Paid, mantém-se em 8: não desconte manualmente as mesmas unidades outra vez. Consulte abaixo as transições que devolvem unidades ao inventário.

Porque é que o stock não coincide?

Confira primeiro a variante, a localização, o histórico de stock e os estados das encomendas. Depois verifique ajustes manuais, importações ou atualizações de integrações externas antes de aplicar uma nova correção.

Gestão de Inventário na Jumpseller

1. Acompanhamento de Produtos e Variantes: Cada Produto e Variante tem um campo de Inventário em Stock, visível directamente na página do produto.
2. Actualizações Automáticas: Cada encomenda na Jumpseller afecta automaticamente o stock actual dos produtos incluídos nela.
   • Histórico de Encomendas: Pode ver as alterações de stock deslocando-se até ao final de uma encomenda específica.
   • Histórico de Stock: Para ver um histórico específico das alterações de stock por variante, clique no ícone de relógio junto ao campo da variante do produto.
3. Cenários de Inventário: Várias acções afectam o stock, incluindo pré-vendas (vender antes da produção), carrinhos abandonados (devolver stock), devoluções e vendas omnicanal (sincronizar lojas físicas e online).

Estado da Encomenda e Lógica de Stock

O seu inventário muda de acordo com as seguintes transições de estado da encomenda:

• De New para Pending: O stock é reduzido.
• De Pending para Paid: Não ocorre qualquer alteração de stock.
• De Pending para Abandoned: O stock regressa ao inventário.
• De Pending/Paid para Canceled: O stock regressa ao inventário.

O separador de Inventário

O separador de Inventário (Products > Inventory) é o seu painel central para o controlo em massa do stock.

1. Actualizações Individuais: Pode actualizar manualmente itens individuais de inventário (variantes) directamente na lista.
2. Selecção de Localização: Se o Multi-Location Inventory estiver activado, utilize o selector de localização no topo para filtrar e actualizar o stock de um armazém ou loja específica.
3. Acções em Massa: Seleccione vários produtos para:
   • Aumentar ou diminuir unidades numa quantidade específica.
   • Limitar ou remover o limite de unidades em stock.
   • Editar SKUs em bloco.

Limiares de Baixo Stock

Defina um nível mínimo para receber notificações antes de ficar sem stock.

1. Vá a Products > Inventory.
2. Clique no ícone de cadeado junto à coluna Threshold e introduza um valor.
3. Para receber e-mails, vá a General > Emails e active “Low Stock Email” dentro de Administrator Emails.

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Actualização em Massa de Inventário via CSV (Recomendado)

Para lojas com catálogos grandes ou alterações frequentes de stock, utilizar o CSV especializado de Inventário é significativamente mais rápido do que a importação principal de produtos. Ao contrário do CSV geral, esta ferramenta está optimizada exclusivamente para níveis de inventário.

Como usar o CSV de Inventário

1. Exportar: Vá a Products > Inventory e clique no botão Export.
2. Identificar: O CSV inclui Permalink, Product Name e Product Option Property para identificar cada variante, seguidos de colunas para cada Location.
3. Editar Stock: Actualize os números sob as colunas de localização.
   • Nota: Este CSV apenas permite alterações de stock. Não é possível criar novos produtos nem alterar nomes/SKUs aqui.
4. Importar: Guarde como CSV (formato UTF-8). Clique em Import na página de Inventário e carregue o seu ficheiro.

Dica Pro: Se utilizar o Excel, faça a gestão dos seus dados num ficheiro .xlsx e utilize o Google Sheets para o passo final de “Guardar como CSV”, para garantir que a codificação está correcta e é compatível com a Jumpseller.

Como actualizar Inventário na Jumpseller

Tem vários caminhos consoante as suas necessidades técnicas:

• Separador de Inventário: Ideal para ajustes manuais rápidos ou acções em massa.
• Ferramenta de Importação CSV: Ideal para actualizações de alta frequência e catálogos grandes.
• Programático: Utilize a API da Jumpseller ou Webhooks para integrações automatizadas com ERPs externos.
• Terceiros: Utilize a app do Zapier para sincronizar com o Google Sheets.

Precisa de mais ajuda?

Se precisar de assistência com uma migração grande de inventário, a nossa equipa está pronta para ajudar. Envie um pedido à nossa equipa de Suporte (não se esqueça de anexar o seu ficheiro CSV).

O painel de inventário atual

Abra Produtos > Inventário para consultar o produto ou variante, SKU, stock e limite de stock baixo. Os controlos Importar, Exportar e Gravar aparecem no topo.

Esta captura real de uma loja de teste mostra a interface sem alterar quantidades. As transições de stock através de encomendas não foram testadas nesta revisão.